<KARD: NEW ERA 2025 NORTH AMERICA TOUR> Cancellation Notice (+ENG)

Hello, This is DSPmedia.
We regret to inform you that the KARD: NEW ERA 2025 NORTH AMERICA TOUR has been canceled due to delays in issuance of the artists’ working visas.

DSPmedia has worked closely with the promoter Konnect’d Entertainment and the agency HY LIVE to ensure a smooth execution. 
However, despite submitting all necessary documents in a timely manner, 
the working visas for both the artists and staff have yet to be issued. 
With little time remaining before the start of the tour, 
we deeply regret having to make this unfortunate announcement.

For those who have already purchased tickets, 
a full refund will be issued automatically to the original payment method used to make the purchase. 
Please refer to your ticket provider for further instructions.

We sincerely apologize to the fans who have been eagerly anticipating this tour 
and are truly sorry for the deep disappointment this has caused. 
We ask for your understanding and deeply regret not being able to meet your expectations.
Thank you for your unwavering support.

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안녕하세요, DSP미디어입니다.
KARD: NEW ERA 2025 북미 투어가 아티스트의 워킹 비자 발급 지연으로 인해 취소되었음을 알려드립니다.

DSP미디어는 프로모터인 Konnect’d Entertainment와 에이전시인 HY LIVE와 함께 긴밀하게 협력하여 원활한 실행을 보장하려 했습니다. 
그러나 필요한 모든 서류를 적시에 제출했음에도 불구하고 아티스트와 스태프의 워킹 비자는 아직 발급되지 않았습니다. 
투어 시작까지 시간이 얼마 남지 않은 상황에서, 이런 안타까운 공지를 하게 되어 유감스럽게 생각합니다.

이미 티켓을 구매하신 분들께는 구매 시 사용하신 원래 결제 방법으로 자동으로 전액 환불이 진행됩니다. 
추가 지침은 티켓 제공업체를 통해 확인하시기를 바랍니다.

이 투어를 손꼽아 기다려주신 팬 여러분께 진심으로 사과드리며, 여러분께 깊은 실망감을 전달해 드려 죄송합니다. 
여러분의 이해를 부탁 드리며, 기대에 부응하지 못한 점 깊이 사과드립니다.